MANADO Nusantaraline.com – Didalam perjalanannya, Telkomsel selalu menghadirkan inovasi. Kali ini Telkomsel menghadirkan MyTelkomsel Super App, sebuah aplikasi multifungsi yang mengintegrasikan berbagai layanan digital dalam satu platform.
Dijelaskan GM Eksternal Corporate Communications Telkomsel Aldin Hasyim, MyTelkomsel Super App menjadi tempat berinteraksi antara pelanggan dan Telkomsel serta wujud komitmen Telkomsel dalam meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman digital bagi para pelanggannya.
“Dan kita ingin interaksinya menjadi lebih lama. Tahun 2013 MyTelkomsel pertama kali hadir kita kebanyakan beli paket data, beli pulsa atau beli fitur-fitur lifestyle nya Telkomsel,” kata dia saat Media Update PAMASUKA” via Zoom, Rabu (18/9/24).
Tapi saat ini, lanjut Aldin, Ide besar dari Telkomsel muncul, yakni menjadikan MyTelkomsel itu menjadi Super App.
Hadirnya aplikasi ini untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup digital pelanggan, mulai dari olahraga, perjalanan, pembayaran, hiburan, hingga belanja online.
“MyTelkomsel Super App memudahkan pengguna dalam mengakses berbagai layanan hanya dalam satu aplikasi,” terangnya.
General Manager Mobile Segment GTM Telkomsel Area Pamasuka, Godo Intan menambahkan, Aplikasi ini tidak hanya berfokus pada layanan telekomunikasi, tetapi juga mendukung kebutuhan transaksi sehari-hari melalui kemitraan dengan platform e-commerce terkemuka.
“Pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembayaran berbagai tagihan, seperti BPJS, listrik, pemesanan hotel, hingga belanja produk dari lebih dari 70 merek lokal,” ungkapnya, sembari menambahkan, MyTelkomsel Super App juga menawarkan fitur health untuk mendukung gaya hidup sehat. Pengguna dapat mencatat performa olahraga lari, seperti jarak tempuh, kecepatan, dan kalori yang terbakar.
Tidak hanya itu saja, Godo Intan menambahkan, MyTelkomsel Super App juga menyediakan kemudahan dalam pemesanan tiket pesawat serta informasi penerbangan.
“Pengguna bisa mengecek status penerbangan, mendapatkan pengingat waktu keberangkatan, serta informasi check-in online,” ungkapnya lagi.
Layanan ini juga membantu pembayaran parkir di beberapa lokasi.
Pelanggan MyTelkomsel Super App juga dapat menikmati beragam konten hiburan melalui platform seperti INFIA, MAXstream, Langit Musik, Noice, SEA Today, dan Vidio.
Tidak sampai disitu saja, Godo Intan menambahkan, MyTelkomsel Super App juga menghadirkan hiburan seperti streaming video, mendengarkan musik, podcast, membaca artikel, hingga bermain mini games.
“Dengan hadirnya beragam fitur ini, MyTelkomsel Super App siap memenuhi kebutuhan gaya hidup digital yang semakin dinamis dan serba cepat,” tukasnya.
Sejak diperkenalkan sebagai super app, MyTelkomsel telah digunakan oleh lebih dari 46 juta pelanggan.
(Ain)
